قوانین و سلب مسئولیت تماسهای خروجی
استفاده از قابلیت تماس خروجی (Outbound Call) در پشتیار، منوط به پذیرش کامل و بیقید و شرط ضوابط حقوقی زیر است.
۱ سلب مسئولیت مطلق از پشتیار
پلتفرم پشتیار صرفاً ارائهدهنده ابزار است و هیچگونه نقشی در تعیین شمارههای مقصد، زمان تماس و یا محتوای انتقالیافته ندارد. لذا، تمامی مسئولیتهای مدنی، حقوقی و کیفری ناشی از تماسهای برقرار شده بر عهده «سرویسگیرنده» است.
۲ ممنوعیت سوءاستفاده و مزاحمت
2.1 سرویسگیرنده مجاز نیست برای ایجاد هرگونه مزاحمت تلفنی از زیرساخت پشتیار استفاده نماید.
2.2 استفاده از هوش مصنوعی برای مقاصد سودجویانه یا کلاهبرداریهای تلفنی اکیداً ممنوع است.
۳ لزوم اخذ رضایت پیشین
سرویسگیرنده موظف است تنها با مخاطبانی تماس برقرار کند که پیشتر رضایت خود را اعلام کردهاند.
۴ نقشه راه و توسعه قابلیتها
سرویسگیرنده آگاه است که سیستم تماس خروجی پشتیار در حال توسعه است و ویژگیهای زیر به زودی اضافه خواهند شد:
- سیستم هوشمند پیگیری سفارشات
- یادآوری خودکار نوبت و قرار ملاقات
- نظرسنجی تلفنی پس از خرید
- اطلاعرسانی خودکار رویدادها
۵ نظارت و برخورد با تخلفات
پشتیار حق دارد در صورت تشخیص الگوهای مشکوک، بدون اطلاع قبلی حساب کاربری را مسدود و لاگها را به مراجع ذیصلاح ارجاع دهد.
استفاده از این سرویس برای مقاصد سیاسی، تهدیدآمیز و ترویج خشونت ممنوع بوده و بلافاصله پیگرد قانونی خواهد داشت.