کاربردهای صنعتی و تجاری پشتیار

بهینه‌سازی پاسخگویی با
اپراتور صوتی هوشمند

پلتفرم هوش صوتی پشتیار برای طیف گسترده‌ای از نیازها سناریوهای اختصاصی ارائه می‌دهد. سیستم خود را ظرف چند دقیقه راه‌اندازی کنید و با حذف صف انتظار، رضایت مشتریان را به حداکثر برسانید.

منشی هوش مصنوعی

منشی هوشمند تلفنی

جایگزین هوشمند منشی سنتی. پشتیار به‌صورت ۲۴/۷ تماس‌های ورودی را پاسخ می‌دهد، پیام ثبت می‌کند، مشتری را راهنمایی می‌کند و تماس را به بخش مناسب وصل می‌کند — بدون استخدام نیرو.

۷۰٪
کاهش هزینه منشی
۲۴/۷
پاسخگویی بدون وقفه
۵ دقیقه
راه‌اندازی سریع
مشاهده سناریو و جزئیات
پشتیبانی هوشمند

پشتیبان فروشگاه آنلاین

پاسخگویی هوشمند به سوالات مشتریان فروشگاه: وضعیت سفارش، بازگشت کالا، راهنمایی خرید و اعلام موجودی — همه توسط هوش مصنوعی تلفنی پشتیار، بدون نیاز به اپراتور انسانی.

۸۵٪
سوالات بی‌نیاز از اپراتور
۳X
افزایش ظرفیت پشتیبانی
۹۴٪
رضایت مشتری
مشاهده سناریو و جزئیات
رزرو خودکار

رزرو نوبت خودکار

سیستم رزرو نوبت هوشمند تلفنی برای کلینیک‌ها، آرایشگاه‌ها، مطب‌ها و هر کسب‌وکاری که نوبت‌دهی دارد. مشتری زنگ می‌زند، هوش مصنوعی نوبت ثبت می‌کند — بدون انتظار، بدون اشتباه.

۹۰٪
کاهش تماس بی‌جواب
۰ خطا
در ثبت نوبت
۳X
افزایش ظرفیت رزرو
مشاهده سناریو و جزئیات
سفارش‌گیری هوشمند

منشی هوشمند رستوران

سیستم ثبت سفارش صوتی و رزرو میز تلفنی برای رستوران‌ها و کترینگ‌ها. فهم گفتار طبیعی، ثبت لوکیشن و آدرس مشتری بدون وقفه و اشتباه در شلوغ‌ترین ساعات کاری.

۹۵٪
ثبت بدون خطای غذا
۰ دقیقه
زمان انتظار مشتری
۲۴/۷
پاسخ صوتی در پیک کاری
مشاهده سناریو و جزئیات
اپراتور بیمه

اپراتور هوشمند بیمه

استعلام قیمت صوتی بیمه‌نامه‌ها، راهنمایی خسارت و ثبت درخواست تمدید بیمه. پشتیار همچنین سررسید بیمه را با تماس صوتی خروجی خودکار یادآوری می‌کند.

۸۰٪
کاهش تماس‌های تکراری
۱۰۰٪
مستندسازی و ضبط تعامل
۵ دقیقه
راه‌اندازی سناریو
مشاهده سناریو و جزئیات
اپراتور مالی

اپراتور هوشمند بانک

پشتیبانی هوشمند تلفنی بانکی در بستر رمزنگاری‌شده و امن. مسدودسازی کارت مفقودی، آدرس شعب و راهنمایی همراه بانک به صورت شبانه‌روزی و بدون نیاز به پرسنل.

۹۹.۹٪
امنیت و پایداری شبکه
۷۰٪
کاهش بار تماس شعب
۲۴/۷
دسترسی بدون اشغال خط
مشاهده سناریو و جزئیات
پزشکی و سلامت

مطب و کلینیک پزشکی

نوبت‌دهی خودکار تلفنی، یادآوری موعد نوبت با تماس صوتی خروجی و پاسخ به ساعات حضور پزشکان و آدرس کلینیک به صورت شبانه‌روزی.

۹۰٪
کاهش تماس ناموفق مطب
۰ خطا
در ثبت نوبت در تقویم
۲۴/۷
پاسخگویی نوبت‌دهی
مشاهده سناریو و جزئیات
زیبایی و مراقبت

سالن زیبایی و آرایشگاه

نوبت‌دهی تلفنی لاین‌های مختلف آرایشی در تقویم سالن زیبایی بدون خطای تداخل زمانی و با تماس خودکار یادآور نوبت به مشتریان.

۰ تداخل
در نوبت آرایشگران
۲۴/۷
نوبت‌دهی بدون وقفه
۹۵٪
کاهش لغوی نوبت‌ها
مشاهده سناریو و جزئیات
املاک و مستغلات

دفاتر املاک و مشاور مسکن

ثبت خودکار مشخصات فایل‌های فروش/اجاره مالکین، رهن/خرید متقاضیان و هماهنگی صوتی زمان بازدید ملک بدون دخالت مشاور.

۹۰٪
جذب سریع‌تر فایل ملکی
۲۴/۷
ثبت صوتی درخواست‌ها
۰ فایل
فراموش‌شده در سیستم
مشاهده سناریو و جزئیات
خدمات خودرو

فروش و خدمات خودرو

ثبت نوبت سرویس دوره‌ای، پیگیری صوتی مراحل تعمیر و ترخیص خودرو، استعلام قطعات یدکی و ثبت درخواست‌های امداد جاده‌ای صوتی.

۸۵٪
کاهش زمان پذیرش خودرو
۲۴/۷
ثبت نوبت سرویس دوره‌ای
۳X
سرعت ترخیص و پیگیری
مشاهده سناریو و جزئیات
گردشگری و سفر

آژانس مسافرتی و هواپیمایی

پاسخگویی به آفر تورها، استعلام قیمت پرواز و بلیط، شرایط مدارک اخذ ویزا و ثبت درخواست‌های مشاوره سفر متقاضیان.

۹۰٪
پاسخگویی در فصول پیک سفر
۰ دقیقه
زمان انتظار در صف تلفن
۳X
افزایش فروش تورهای سفر
مشاهده سناریو و جزئیات
خدمات حقوقی

دفتر وکالت و مشاوره حقوقی

رزرو خودکار نوبت مشاوره حقوقی با موکلین، راهنمایی مدارک لازم برای طرح دعوی و تماس صوتی یادآوری ساعت دادگاه.

۹۵٪
دقت در ثبت نوبت وکیل
۲۴/۷
پاسخ صوتی بدون اشغالی
۰ خطا
تداخل در تقویم دادگاه‌ها
مشاهده سناریو و جزئیات
خرده‌فروشی

خرده‌فروشی و سوپرمارکت

سفارش‌گیری تلفنی صوتی اقلام خرید منزل، استعلام موجودی روزانه انبار و پیگیری خودکار تحویل مرسوله توسط پیک.

۹۰٪
کاهش تماس رها شده سوپر
۰ خطا
در ثبت صوتی اقلام خرید
۲۴/۷
ثبت سفارش ارسال درب منزل
مشاهده سناریو و جزئیات
صرافی و رمزارز

صرافی و خدمات مالی

اعلام صوتی لحظه‌ای نرخ تتر، دلار و رمزارزها، راهنمایی مراحل احراز هویت (KYC) و پیگیری واریزی تسویه ساتنا و پایا.

۹۹.۹٪
پایداری در نوسان بازار
۷۵٪
کاهش تماس تکراری نرخ ارز
۲۴/۷
پشتیبانی فنی تیکت صوتی
مشاهده سناریو و جزئیات
آموزشگاه زبان

آموزشگاه‌های زبان

پاسخگویی به زمان شروع ترم‌ها، رزرو آزمون تعیین سطح صوتی زبان‌آموزان و ثبت‌نام اولیه فراگیران کلاس‌های زبان.

۹۰٪
کاهش تماس در ایام ثبت‌نام
۳X
سرعت تعیین سطح زبان‌آموز
۲۴/۷
راهنمایی کلاسی و شهریه‌ها
مشاهده سناریو و جزئیات
خدمات آموزشی

کلاس‌های آنلاین و وبینارها

پشتیبانی فنی ورود به کلاس مجازی و خطایابی نرم‌افزاری، پاسخ به سرفصل‌های دوره و هماهنگی جلسه مشاوره کنکور صوتی.

۸۵٪
کاهش تماس فنی وبینارها
۲۴/۷
ثبت و هماهنگی مشاوره
۳X
فروش بیشتر دوره‌های آنلاین
مشاهده سناریو و جزئیات
حمل‌و‌نقل

باربری و حمل و نقل

استعلام قیمت حمل بار و اثاثیه، پیگیری صوتی وضعیت مرسولات بارنامه و هماهنگی اعزام راننده و خودروی باربری.

۹۵٪
هماهنگی دقیق خودرو باربری
۲۴/۷
پیگیری وضعیت مرسولات
۷۰٪
کاهش تماس پیگیری بار
مشاهده سناریو و جزئیات
خدمات فنی

خدمات تعمیراتی و فنی

ثبت صوتی خرابی لوازم خانگی، هماهنگی زمان اعزام تکنسین، پیگیری گارانتی فاکتور و نظرسنجی تلفنی بعد از تعمیر.

۹۰٪
سرعت اعزام تعمیرکار به محل
۲۴/۷
پذیرش خودکار خرابی لوازم
۸۰٪
کاهش تماس پیگیری قطعه
مشاهده سناریو و جزئیات
مهاجرت و ویزا

خدمات مهاجرتی و ویزا

ارزیابی اولیه صوتی متقاضیان کار/تحصیل در خارج کشور، اعلام مدارک سفارت و رزرو وقت مشاوره با کارشناسان وکیل.

۹۵٪
ارزیابی و فیلتر اولیه موکلین
۲۴/۷
ثبت درخواست پرونده مهاجرت
۳X
صرفه‌جویی در زمان کارشناس
مشاهده سناریو و جزئیات
فناوری و IT

شرکت‌های نرم‌افزاری و IT

ثبت صوتی تیکت و گزارش باگ، پاسخگویی به خطاهای سطح ۱ نرم‌افزار، راهنمایی تمدید لایسنس و درخواست دمو فروش.

۷۰٪
رفع خودکار خطای دیتابیس/ورود
۲۴/۷
ثبت تیکت و باگ کاربران
۹۵٪
رضایت از سرعت پشتیبانی فنی
مشاهده سناریو و جزئیات

برای کسب‌وکار خود پشتیبان تلفنی بسازید

همین امروز کنترل پنل مرکز تماس هوشمند خود را فعال کنید و شروع به کار کنید.

شروع به کار