پشتیبان هوشمند کلاسهای آنلاین
پشتیبانی فنی کلاس مجازی و مشاوره ثبتنام دورهها ۲۴ ساعته
پشتیبانی تلفنی خدمات آموزشی و دورههای آنلاین با هوش صوتی پشتیار: راهنمایی خرید دورهها، پشتیبانی فنی کلاس مجازی و ثبت درخواست مشاوره تحصیلی.
پشتیبان فنی: کلاس
کانال ۱۱ | راهنمای پنل
«سلام، من رمزم رو برای ورود به کلاس آنلاین یادم رفته، چطور وارد بشم؟»
«سلام، برای بازیابی رمز عبور، لطفاً کدملی خود را بگویید تا رمز جدید پیامک شود.»
ویژگیهای منشی هوشمند خدمات آموزشی و کنکور
امکاناتی هوشمند و خودکار برای ارتقای سئو و سطح کیفی پاسخگویی تلفنی.
پشتیبانی فنی ورود به کلاس
راهنمایی دانشجویان برای نصب نرمافزارها (Adobe Connect, Skyroom) و حل خطاهای صدا و تصویر.
معرفی سرفصلها و اساتید
پاسخ به سوالات درباره زمان برگزاری کلاس، سرفصلها، رزومه اساتید و تاریخ شروع دوره.
ثبتنام صوتی در وبینارها
ثبت نام سریع متقاضیان در سمینارها و کلاسهای رایگان از طریق تماس تلفنی.
ارسال لینک جزوات و فایلها
ارسال فوری پیامکی لینکهای دانلود جزوات، ویدیوها و فایلهای صوتی کلاس به دانشجویان.
ثبت درخواست مشاوره تحصیلی
دریافت مشخصات و شماره دانشآموز جهت تماس مشاورین تحصیلی و برنامهریزی کنکور.
پیگیری صدور گواهینامه
اعلام آخرین وضعیت صدور و ارسال پستی گواهینامه پایان دوره دانشجویان.
سوالات متداول
چگونه مشکلات صدا و تصویر کلاس آنلاین را پشت تلفن حل میکند؟
پشتیار خطاهای متداول (مانند وصل نبودن میکروفون یا ضعیف بودن اینترنت) را گامبهگام به زبانآموزان آموزش میدهد.
آیا دانشآموزان کنکوری میتوانند با مشاور خود هماهنگ شوند؟
بله، ساعات مشاوره هفتگی و زمانهای تماس مشاور در پنل رزرو قرار گرفته و هماهنگ میشود.
دانشجو چطور لینک کلاس ضبط شده را دریافت میکند؟
کاربر با گفتن شماره دانشجویی یا دوره، لینک بازبینی جلسات ضبطشده را به صورت پیامک در لحظه دریافت میکند.
آیا جشنوارههای تخفیف خرید دورهها را اعلام میکند؟
بله، کدهای تخفیف و آفر دورههای جدید را به تماسگیرندگان معرفی کرده و ترغیب به ثبتنام میکند.
پاسخگویی تلفنی هوشمند را در ۵ دقیقه فعال کنید
پشتیار بدون وقفه و با ضریب اطمینان بالا، حجم بالایی از تماسهای روزانه شما را خودکارسازی میکند.
شروع به کار