پشتیبان هوشمند خدمات خودرو
نوبتدهی سرویس و پیگیری پذیرش خودرو به صورت شبانهروزی
خدمات مشتریان و نوبتدهی تلفنی نمایندگی و تعمیرگاه خودرو با هوش صوتی پشتیار: ثبت نوبت سرویس دورهای، پیگیری قطعات و پاسخگویی ۲۴ ساعته.
دستیار فنی خودرو: شنتیا
کانال ۸ | پذیرش سرویس
«سلام، میخواستم برای سرویس دورهای ۲۰ هزار کیلومتر نوبت بگیرم.»
«سلام، فردا ساعت ۹ صبح زمان پذیرش خالی داریم. مایلید نوبت ثبت کنم؟»
ویژگیهای منشی هوشمند خودرو و حملونقل
امکاناتی هوشمند و خودکار برای ارتقای سئو و سطح کیفی پاسخگویی تلفنی.
نوبتدهی سرویس دورهای
ثبت خودکار نوبت تعویض روغن، فیلترها و آچارکشی بر اساس موجودی ظرفیت تعمیرگاه.
استعلام موجودی قطعات یدکی
پاسخ به موجودی و قیمت قطعات در بخش فروش لوازم یدکی نمایندگی.
پیگیری مراحل تعمیر خودرو
مشتری با گفتن شماره پلاک یا پذیرش، وضعیت (در حال عیبیابی، تعمیر یا آماده ترخیص) را میشنود.
ثبت درخواست امداد خودرو
ثبت فوری درخواستهای تلفنی خرابی در جاده و اعزام مکانیک سیار و خودروبر.
اعلام شرایط فروش و ثبتنام
پاسخ صوتی به شرایط پیشفروش، قیمت روز خودروها و مدارک ثبتنام نمایندگی.
نظرسنجی کیفیت تعمیرات
تماس خودکار خروجی پس از ترخیص خودرو جهت سنجش کیفیت کار تکنسینها.
سوالات متداول
آیا مشتریان میتوانند وضعیت فاکتور خود را پیگیری کنند؟
بله، با کد ملی یا شماره پذیرش، هزینه فاکتور و وضعیت نهایی ترخیص به صورت صوتی خوانده میشود.
چطور به سیستم انبارداری قطعات وصل میشود؟
از طریق وبسرویس نمایندگی، موجودی قطعه به صورت real-time خوانده شده و پاسخ داده میشود.
آیا برای نوبتهای کنسلشده جایگزین پیدا میکند؟
بله، در صورت لغو نوبت توسط یک مشتری، سیستم به متقاضیان در لیست انتظار اطلاعرسانی میکند.
آیا شرایط گارانتی خودرو را پاسخ میدهد؟
بله، قوانین گارانتی، موارد تحت پوشش و آدرس شعب گارانتی در دانشنامه هوش صوتی ثبت و پاسخ داده میشوند.
پاسخگویی تلفنی هوشمند را در ۵ دقیقه فعال کنید
پشتیار بدون وقفه و با ضریب اطمینان بالا، حجم بالایی از تماسهای روزانه شما را خودکارسازی میکند.
شروع به کار