logoپشتیار

بلاگ پشتیار

آخرین مقالات، اخبار و به‌روزرسانی‌های دنیای هوش مصنوعی و پشتیبانی مشتریان.

در قلب هوش مصنوعیِ صدا به متن، چه می‌گذرد؟
در قلب هوش مصنوعیِ صدا به متن، چه می‌گذرد؟

تبدیل گفتار به نوشتار دیگر یک فناوری لوکس نیست؛ بخشی از زندگی روزمره ما شده است. در این مقاله به شکلی ساده و قابل‌فهم نگاهی می‌اندازیم به آنچه واقعاً در دل سیستم‌های هوش مصنوعیِ صدا به متن اتفاق می‌افتد.

۲ مرداد ۱۴۰۴
وقتی هوش مصنوعی فقط پاسخ نمی‌دهد؛ بلکه گوش می‌دهد، تحلیل می‌کند و کمک می‌کند
وقتی هوش مصنوعی فقط پاسخ نمی‌دهد؛ بلکه گوش می‌دهد، تحلیل می‌کند و کمک می‌کند

پشتیبانی صوتی هوشمند دیگر فقط پاسخ نمی‌دهد؛ بلکه گوش می‌دهد، درک می‌کند و کمک می‌کند. در این مقاله با تحول هوش مصنوعی از یک پاسخ‌گو به یک همراه آگاه در تجربه مشتری آشنا می‌شوید.

۳۱ تیر ۱۴۰۴
وقتی مشتریان دیگر نمی‌فهمند با انسان صحبت نمی‌کنند...!
وقتی مشتریان دیگر نمی‌فهمند با انسان صحبت نمی‌کنند...!

آیا تا به حال با پشتیبانی تماس گرفته‌اید و بعداً متوجه شده‌اید که آن‌طرف خط یک انسان نبوده؟ در این مقاله بررسی می‌کنیم که چطور پشتیبانی صوتی هوشمند آن‌قدر طبیعی شده که بسیاری از ما حتی متوجه حضور هوش مصنوعی نمی‌شویم.

۲۹ تیر ۱۴۰۴
 مقایسه پشتیبانی صوتی هوشمند با اپراتور انسانی: کدام انتخاب بهتری است؟
مقایسه پشتیبانی صوتی هوشمند با اپراتور انسانی: کدام انتخاب بهتری است؟

در این مقاله بررسی می‌کنیم که پشتیبانی صوتی هوشمند چه تفاوت‌ها و مزایایی نسبت به اپراتور انسانی دارد، و چرا استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری به یک ضرورت مدرن تبدیل شده است.

۲۶ تیر ۱۴۰۴
صدا، زبان، فرهنگ، هوش مصنوعی
صدا، زبان، فرهنگ، هوش مصنوعی

در این مقاله، بدون ورود به جزئیات فنی، بررسی می‌کنیم که چگونه زبان و فرهنگ فارسی در تولید صدای مصنوعی تأثیر می‌گذارند و چرا بومی‌سازی صدا برای مخاطب ایرانی اهمیت دارد.

۲۴ تیر ۱۴۰۴
مدل‌های صوتی هوش مصنوعی: آینده‌ای جذاب برای تبدیل متن به گفتار فارسی
مدل‌های صوتی هوش مصنوعی: آینده‌ای جذاب برای تبدیل متن به گفتار فارسی

بررسی مدل‌های صوتی هوش مصنوعی برای تبدیل متن به گفتار، با تمرکز بر زبان فارسی و معرفی ابزارهایی مثل Whisper، ElevenLabs و نمونه‌های واقعی صدا.

۲۰ تیر ۱۴۰۴